Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie Biofitus prekės ženklą, maisto papildų gamybą, užsakymą, apmokėjimą, pristatymą, grąžinimą ir bendrus klausimus apie sudėtį bei vartojimą.
Apie Biofitus ir maisto papildų gamybą
Kas yra Biofitus?
Biofitus yra Lietuvoje veikiantis maisto papildų prekės ženklas, orientuotas į aiškią sudėtį ir atsakingą gamybą Europos Sąjungoje. Biofitus, UAB rūpinasi produktų idėja, sudėtimis, kokybės kontrole ir aptarnavimu, o gamyba patikėta ilgametę patirtį turinčioms užsienio gamykloms.
Kas gamina Biofitus maisto papildus?
Biofitus maisto papildai gaminami keliuose skirtingose Europos šalyse veikiančiuose gamybos padaliniuose. Biofitus bendradarbiauja su gamyklomis Švedijoje, Danijoje, Belgijoje, Vokietijoje, Latvijoje ir Anglijoje. Dirbame ne su viena, o su keliomis gamyklomis, nes kiekviena jų turi savo stipriąsias puses, technologijas ir specializaciją. Tai leidžia kiekvienam konkrečiam maisto papildui pasirinkti tą gamyklą, kuri geriausiai atitiks reikalingą formą, sudėtį ir kokybės reikalavimus.
Kur gaminami Biofitus maisto papildai ir kokius standartus atitinka gamyklos?
Biofitus maisto papildai gaminami Europos Sąjungoje, gamyklose, kurios atitinka griežtus kokybės ir saugos reikalavimus. Visos gamyklos, su kuriomis dirbame, turi tarptautinius sertifikatus, tokius kaip HACCP, GMP ir ISO. Tai reiškia, kad žaliavos, procesai ir galutinis produktas yra nuolat prižiūrimi, o gamyba vyksta pagal aukštus maisto saugos standartus.
Kuo Biofitus maisto papildai skiriasi nuo daugumos vaistinėse randamų maisto papildų?
Biofitus maisto papildai kuriami atkreipiant dėmesį į aiškią ir koncentruotą sudėtį, patogias pakuotes ir atsakingą gamybą. Siekiame rinktis tokias sudėtis, kuriose būtų kuo mažiau nebūtinų priedų, o veikliųjų medžiagų kiekiai aiškiai nurodyti. Dalis produktų pateikiami didesnėse pakuotėse, kad vienos pakuotės užtektų ilgesniam vartojimo laikotarpiui. Tai patogu ir padeda planuoti ilgalaikį vartojimą.
Sertifikatai, VMVT ir reglamentavimas
Ar saugu naudoti Biofitus maisto papildus?
Biofitus maisto papildai yra maisto produktai, kuriems taikomi Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos maisto saugos reikalavimai. Visi maisto papildai notifikuojami Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (VMVT) ir įtraukiami į Lietuvoje leistinų prekiauti maisto papildų sąrašus. Gamyklose taikomi HACCP, GMP ir ISO standartai, o sudėtys ir vartojimo rekomendacijos nurodomos etiketėse. Vis dėlto maisto papildai nepakeičia įvairios ir subalansuotos mitybos, o dėl vartojimo esant ligoms, nėštumo, žindymo ar vartojant vaistus visada rekomenduojama pasitarti su gydytoju.
Kokius sertifikatus ir leidimus turi Biofitus?
UAB „Biofitus“ kaip maisto tvarkymo subjektas turi VMVT išduotą maisto tvarkymo subjekto pažymėjimą. Visi Biofitus maisto papildai notifikuojami VMVT ir įtraukiami į Lietuvoje leistinų prekiauti maisto papildų sąrašus. Gamybai pasirenkamos tik tos gamyklos, kurios dirba pagal HACCP, GMP ir ISO standartus. Tai užtikrina, kad gamybos procesai, žaliavos ir galutinis produktas atitiktų aukštus kokybės reikalavimus.
Užsakymas ir apmokėjimas
Kaip galiu užsisakyti Biofitus produktų internetu?
Biofitus produktus patogiausia užsisakyti tiesiogiai internetu svetainėje Biofitus.lt. Išsirinkite norimus maisto papildus, įsidėkite juos į krepšelį, pereikite prie užsakymo pateikimo, užpildykite pristatymo duomenis ir pasirinkite apmokėjimo būdą. Užsakymą patvirtinus, gausite el. laišką su užsakymo patvirtinimu ir kita reikalinga informacija.
Kokia yra minimali užsakymo suma?
Minimali užsakymo suma Biofitus.lt parduotuvėje šiuo metu yra 16 €. Jei krepšelio suma yra mažesnė, užsakymo pateikti nepavyks, todėl rekomenduojame, jei reikia, prie krepšelio pridėti papildomų produktų.
Kokius apmokėjimo būdus priimate?
Atsiskaityti už Biofitus produktus galite internetu naudodami banko kortelę, elektroninę bankininkystę ar kitus sistemoje rodomus mokėjimo būdus. Konkrečios galimybės priklauso nuo mokėjimų surinkimo partnerių ir yra matomos užsakymo pateikimo žingsnyje.
Ar galiu atsiskaityti už prekes jas atsiimdamas?
Jei tokia galimybė rodoma užsakymo pateikimo metu, dalis siuntų gali būti apmokamos atsiėmimo metu. Kai siuntą pristato kurjeris, dažniausiai galima atsiskaityti grynaisiais pinigais arba banko kortele. Atsiimant siuntą LP Express paštomate, galima atsiskaityti banko kortele paštomate įrengtu kortelių skaitytuvu.
Atkreipiame dėmesį, kad kurjerių tarnybos už pinigų surinkimą gali taikyti papildomą aptarnavimo mokestį (pvz., apie 0,70 €), kuris, jei taikomas, matomas užsakymo pateikimo metu.
Pristatymas Lietuvoje ir į užsienį
Kiek kainuoja pristatymas Lietuvoje?
Pristatymo kainos Lietuvoje šiuo metu yra tokios:
- LP Express paštomatai - pristatymas visada nemokamas, nepriklausomai nuo krepšelio sumos.
- Pristatymas kurjeriu į nurodytą adresą - jei krepšelio suma yra mažesnė nei 30 €, kurjerio pristatymas kainuoja 2,90 €.
- Jei krepšelio suma yra 30 € ir daugiau, pristatymas kurjeriu į nurodytą adresą yra nemokamas.
Konkrečios ir galiojančios sąlygos visada rodomos užsakymo pateikimo metu, todėl prieš patvirtindami užsakymą peržiūrėkite pristatymo būdo ir kainos informaciją.
Kaip greitai gausiu užsakymą?
Jei produkto puslapyje nenurodyta kitaip ir prekė yra sandėlyje, dauguma siuntų Lietuvoje pristatomos per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo ar užsakymo patvirtinimo (jei pasirenkamas apmokėjimas atsiimant). Piko laikotarpiais arba esant išskirtinėms situacijoms pristatymas gali užtrukti ilgiau. Labai svarbu nurodyti teisingą pristatymo adresą, pašto kodą ir telefono numerį, kad kurjerių tarnybos galėtų sėkmingai pristatyti siuntą.
Ar siunčiate Biofitus produktus į užsienio šalis ir kiek tai kainuoja?
Taip, Biofitus produktus siunčiame į dalį užsienio šalių. Siuntimo kaina priklauso nuo šalies ir krepšelio dydžio, todėl tiksli suma paskaičiuojama automatiškai, kai susidėsite prekes į krepšelį ir pasirinksite šalį, į kurią norite gauti siuntą. Minimali siuntimo kaina į užsienį paprastai yra apie 4,50 €.
Pristatymo terminai į užsienio šalis priklauso nuo pasirinktos šalies ir pristatymo būdo, todėl numatomą terminą matysite užsakymo pateikimo metu.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Ar galiu grąžinti maisto papildus?
Maisto papildai yra maisto produktai, todėl jų grąžinimas galimas tik laikantis galiojančių teisės aktų ir Biofitus.lt pirkimo taisyklių. Paprastai maisto papildus galima grąžinti tik tuo atveju, jei pakuotė yra nepažeista, nebuvo atidaryta ir išsaugota visa prekės komplektacija. Jei norite grąžinti prekę, pirmiausia susisiekite su mūsų pagalbos komanda, kad suderintume grąžinimo sąlygas ir procedūrą.
Ką daryti, jei negavau prekės arba gavau ne tai, ką užsisakiau?
Jei siunta vėluoja, negavote prekės arba gavote ne tą produktą, kurį užsisakėte, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu 0 667 00003. Išsiaiškinsime situaciją ir pasiūlysime sprendimą - pakartotinį siuntimą, keitimą ar kitą galimą išeitį.
Sudėtis, alergijos ir vartojimas
Iš kokių medžiagų gaminami Biofitus maisto papildai?
Biofitus maisto papildams parenkamos medžiagos, atitinkančios galiojančius reikalavimus ir mūsų kokybės standartus. Gali būti naudojamos augalinės, gyvūninės kilmės medžiagos ir mineralai, priklausomai nuo produkto paskirties ir sudėties. Visada rekomenduojame atidžiai perskaityti produkto etiketę ir sudėtį produkto puslapyje, kad žinotumėte, kokios medžiagos yra konkrečiame maisto papilde.
Ar Biofitus maisto papildai tinka vegetarams ir veganams?
Norime, kad kuo daugiau produktų būtų tinkami vegetarams ir veganams, tačiau dėl tam tikrų medžiagų formų ir pasisavinimo ypatumų kartais tenka naudoti ir gyvūninės kilmės sudedamąsias dalis, pavyzdžiui, želatiną kapsulėms. Jei produktas yra tinkamas veganams ar vegetarams, ši informacija pažymima produkto puslapyje ir (arba) ant pakuotės. Jei laikotės tam tikros mitybos, visada patikrinkite sudėtį prieš įsigydami produktą.
Ar Biofitus maisto papildai gali sukelti alergiją?
Kaip ir bet kurie kiti maisto produktai, maisto papildai gali netikti žmonėms, kurie yra jautrūs ar alergiški tam tikroms sudėtinėms dalims. Jei žinote, kad esate alergiški konkrečioms medžiagoms, visada atidžiai peržiūrėkite produkto sudėtį. Pastebėję bet kokį nepageidaujamą poveikį, nutraukite vartojimą ir pasitarkite su gydytoju. Jei vartojate vaistus ar turite lėtinių ligų, dėl maisto papildų vartojimo rekomenduojama pasikonsultuoti su sveikatos priežiūros specialistu.
Nuo kokio amžiaus galima vartoti Biofitus maisto papildus?
Jei produkto etiketėje ar aprašyme nenurodyta kitaip, Biofitus maisto papildai paprastai skirti suaugusiems. Dėl maisto papildų vartojimo vaikams, paaugliams, nėščiosioms ar žindančioms moterims visada rekomenduojama pasitarti su gydytoju arba vaistininku ir vadovautis jų rekomendacijomis bei produkto etiketėje pateikta informacija.
Atsiliepimai ir populiarumas
Žemiau pateikiami klausimai, susiję su klientų atsiliepimais ir Biofitus produktų populiarumu. Atsakymus į juos papildysime atskiruose puslapiuose, skirtuose klientų patirčiai ir atsiliepimams.
- Ką apie Biofitus maisto papildus kalba juos išbandę klientai?
- Kur galiu pamatyti tikrus Biofitus klientų atsiliepimus?
- Ar Biofitus maisto papildai yra populiarūs Lietuvoje?
- Kas lemia Biofitus maisto papildų populiarumą?
- Kodėl verta rinktis Biofitus produktus?